Asesor de Telemercadeo

Brindar asesoría comercial a clientes provenientes de canales digitales y telefónicos, gestionando de forma integral el proceso de ventas: desde la prospección hasta el cierre, asegurando una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de indicadores comerciales.

Principales responsabilidades

• Atender y asesorar clientes de canales digitales y planta telefónica.
• Prospectar y desarrollar cartera de clientes potenciales.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre de ventas.
• Gestionar y dar seguimiento a la cartera asignada.
• Cumplir con metas comerciales y KPI´s establecidos.
• Brindar servicio al cliente antes, durante y después de la venta.
• Coordinar con áreas internas (producción, diseño, administración) para cumplimiento de pedidos.
• Ingresar órdenes de producción en sistema (SAP).
• Apoyar en actividades comerciales, ferias, eventos y capacitaciones.